Guten Tag,
hat jemand eine Ahnung was bei mir schief gegangen ist und an welche Stelle ich mich wenden kann? Ich habe vor knapp über einem Monat eine Abo der Creative Cloud bestellt, die erste Rechnung ist auch ohne Probleme durchgegangen. Bei der zweiten wurde mein Konto deaktiviert, warum auch immer. Mein Bankkonto ist auf jeden Fall gedeckt. Ich habe eine Email erhalten, dass ich meine Zahlungsdetails ändern soll, das bringt aber auch nichts, ich kann auch nicht von Lastschrift auf PayPal wechseln und wenn ich mein Zweitkonto angebe ändert das auch nicht. Ich wollte mich schon an den Support wenden, doch jedes mal wenn ich mich beim Support durchklicke lande ich bei "Chat kontaktieren", was ich aber nicht anklicken kann, auch zur richtigen "Öffnungszeit". Gibt es eine Email an die man sich wenden kann? Irgendwie ist das frustrierend und macht mich wütend, hat jemand ähnliche Probleme und kann mir helfen. Vielen Dank
